glumbert.com – The Great Descent ¿Sabés qué es lo peor que podría pasar con un cliente? Y quiero insitir, ¿sabés qué es lo peor de lo peor de todo lo peor que podría pasar con un cliente en el peor de los [...]

Nos mudamos al Dent cuando tendría unos 11 años, y desde entonces, tuve nuevos vecinos: un Automercado, Giacomín y el boliche. Por años significaron una parte de mi vida que recordé siempre con gran cariño y hasta cierta nostalgia, y que hoy, [...]

Esto sí que es una boludez. Sin embargo, así empezamos y hoy, PlayStation de Sony y el Wii de Nintendo, por citar dos marcas solamente, son imperios mundiales. ¿Será entonces que en efecto existe la estupidez? El jueguito es literalmente pelotudo, y [...]

«En este negocio tienes que lograr que una bola de mierda te sepa a helado de vainilla… y cuando hayás terminado, contar con el estómago para voluntariamente, pedir una segunda ración!», me dijo Bob James en 1988 cuando era el CEO de [...]

Esto me sucedió en el año dos mil 3. Estaba yo leyendo un reportaje sobre la edición del FIAP de ese año, ya ustedes saben: los ganadores, finalistas, conferencistas y todo lo que lo rodea, cuando de pronto noté a alguien más [...]